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제목 + 멜라이크 반품/교환 안내
작성자 멜라이크 (ip:)
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  • 작성일 2018-01-02
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  • 조회수 4996


[교환 및 반품이 가능한 경우]



- 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.


- 마이페이지 내에서 교환 및 반품 신청시 우체국 택배 자동 수거 접수가 이뤄집니다.
  (영업일) 1-3일 이내 수거가 이뤄지나 고객님 개인사정으로 인해 수거가 지연되는 경우

  판매자에게 협의 및 우체국택배 (1588-1300) 고객센터를 이용하여 재수거 접수를 해주셔야 합니다. 


   * 타택배사/편의점택배 이용시 반드시 [선불]로 보내주셔야 하며,

 추가되는 배송비는 상품 불량 등의 판매자 귀책사유이더라도 고객부담입니다. 

   * 네이버페이의 경우에도 네이버페이 결제내역상에서 반품/교환 신청시 '자동수거접수' 신청을 선택해주셔야 수거가 이뤄지는 점 참고부탁드립니다. 


- 판매자측에 상품이 입고된 후, 1-3일 정도 소요되어 처리되며 완료 후 메일 또는 문자안내드리고 있습니다.


- 교환의 경우 재준비로 인해 2-5일 정도 기간이 소요될 수 있습니다. 


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 (실밥,초크자국,울뭉침,잡사,신발의본드 등)은 불량사유가 될 수 없습니다.


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 편도배송비는 고객님부담 입니다.


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 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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- 세일상품, 레깅스, 이너웨어, 1:1오더상품, 수제화는 반품불가.


  

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