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SUBJECT + 멜라이크 반품/교환 안내
NAME 멜라이크 (ip:)
  • DATE 2018-01-02
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[교환 및 반품이 가능한 경우]



- 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.


- 교환이나 반품 시에는 우체국 택배 (1588-1300)를 이용하여 반품수거접수(착불)로 처리해주셔야

 원활하게 처리가 가능합니다.

   음성안내에 따라 받아보신 운송장번호를 입력하시면 간단하게 반품접수가 이뤄집니다.


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 추가되는 배송비는 상품 불량 등의 판매자 귀책사유이더라도 고객부담입니다.


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- 교환의 경우 재준비로 인해 2-5일 정도 기간이 소요될 수 있습니다.


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 (실밥,초크자국,울뭉침,잡사,신발의본드 등)은 불량사유가 될 수 없습니다.

- 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원주문 상품이 아닌 타상품으로의 교환은 변심으로 간주되며,

 편도배송비는 고객님부담 입니다.

- 교환은 1회에 한정됩니다. (동일 사이즈, 동일 색상으로 교환)




[교환 및 반품이 불가능한 경우]



- 반품요청기간이 지난 경우 (상품 수령일로부터 7일)

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


- 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (신발박스,청바지택,라벨 등)


- 시간의 경과에 의하거나, 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 (세탁,향수냄새,탈취제냄새,집냄새,방향제,얼룩,착용흔적)


- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)


- 세일상품, 레깅스, 이너웨어, 1:1오더상품, 수제화는 반품불가.


 

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